За останні кілька днів на форумах підтримки Google з’явилося багато скарг від користувачів Gemini, які стверджують, що місяці їхніх діалогів із ШІ-чат-ботом зникли. Частина з них пов’язує появу проблеми із запуском Gemini 3.1, повідомляє The Register.
Один із користувачів Gemini Pro заявив, що вся історія листування зникла і на смартфоні, і на комп’ютері, хоча в налаштуваннях автовидалення було вказано зберігання чатів до 18 місяців.
За його словами, самі запити й далі відображаються в логах активності. Це, на його думку, може означати, що дані не зникли повністю, але не відображаються там, де мають бути.
Інший користувач повідомив про втрату щонайменше 15 чатів і зазначив, що в логах активності не залишилося жодних доказів того, що вони взагалі існували.
Він додав, що цей випадок змусив його серйозно задуматися про перехід до конкурентів після багатьох років терпіння до того, як Google раптово ламає або закриває свої сервіси.
Деякі користувачі припускають, що проблема серйозніша за звичайний збій інтерфейсу. Один із них заявив, що нещодавні чати зникли не лише з Gemini, а й із Google My Activity. Він попередив: якщо платні користувачі назавжди втратять свою роботу, наслідки можуть вийти далеко за межі обурених дописів на форумах.
Попри припущення щодо зв’язку з розгортанням Gemini 3.1, жодних підтверджень цьому наразі немає, окрім збігу в часі. Зі свого боку Google не давала підстав вважати, що йдеться про щось більше, ніж технічну помилку.
У компанії заявили, що вже виправляють баг, через який історія чатів тимчасово не відображалася у невеликої кількості користувачів.
Google також повідомила, що листування постраждалих користувачів відновлять найближчим часом, і додала, що розуміє, наскільки неприємною є ця ситуація, і працює над її швидким вирішенням.
Раніше ми повідомляли, що Google поступово припиняє роботу повноекранного режиму «Погода» на Android.
Підписуйтеся на ProIT у Telegram, щоб не пропустити жодної публікації!
