З листопада Microsoft дозволить своїм клієнтам створювати автономних агентів штучного інтелекту, що є черговим кроком компанії в напрямі впровадження інноваційних технологій на фоні зростання інтересу інвесторів до її значних інвестицій у ШІ. Про це повідомляє Reuters.
Компанія позиціонує автономних агентів (програми, які потребують мінімального втручання людини, на відміну від чат-ботів) як застосунки для світу, керованого штучним інтелектом. Ці агенти зможуть виконувати різні завдання. Наприклад, обробку запитів клієнтів, ідентифікацію потенційних покупців, управління запасами тощо.
Інші великі технологічні компанії, такі як Salesforce, також рекламували можливості таких агентів, які, на думку деяких аналітиків, можуть стати легким шляхом для компаній до монетизації своїх інвестицій у ШІ.
Microsoft заявила, що клієнти зможуть використовувати Copilot Studio — інструмент, який не потребує значних знань програмування, для створення таких агентів у загальнодоступній попередній версії з листопада. Ця платформа використовує кілька моделей штучного інтелекту, зокрема власні розробки Microsoft та OpenAI.
Також компанія пропонує 10 готових до використання агентів для виконання рутинних завдань, зокрема управління ланцюгом постачань, контроль витрат і спілкування з клієнтами.
McKinsey & Co, яка отримала ранній доступ до інструментів, продемонструвала агента, здатного керувати клієнтськими запитами, перевіряти історію взаємодії, призначати відповідного консультанта і планувати наступну зустріч.
«Ідея полягає в тому, що Copilot є інтерфейсом користувача для штучного інтелекту. Кожен співробітник матиме свого персонального агента ШІ, який буде взаємодіяти з іншими агентами», — зазначив Чарльз Ламанна, корпоративний віцепрезидент із бізнес-рішень у Microsoft.
Наразі корпорація стикається з тиском, щоб продемонструвати результати своїх великих інвестицій у штучний інтелект. Хоча її акції впали на 2,8% у вересні, вони все ще залишаються на понад 10% вищими за минулий рік.
Попри значний інтерес до Copilot, у серпні дослідницька компанія Gartner повідомила, що більшість зі 152 опитаних ІТ-організацій не просунули свої ініціативи Copilot за межі пілотної стадії.
Раніше ми повідомляли, що Microsoft Copilot тепер працює у WhatsApp, підтримує зображення від DALL-E та інші функції.
Читайте також на нашому сайті про оновлення Microsoft 365 Copilot Wave 2: агенти, можливості співпраці та Pages.
Підписуйтеся на ProIT у Telegram, щоб не пропустити жодної публікації!
