Компанія Perplexity AI опинилася в центрі гучного судового розгляду через можливі порушення конфіденційності користувачів. Проти сервісу подали колективний позов, у якому стверджується, що дані чатів передавалися стороннім компаніям без належного інформування користувачів.
У позові зазначено, що сервіс міг передавати зміст розмов, а також персональні дані, використовуючи рекламні трекери на кшталт Meta Pixel, Google Ads та DoubleClick. За словами позивачів, це відбувалося навіть у випадках, коли користувачі активували режим «інкогніто», який мав би забезпечувати підвищений рівень приватності.
Окремо наголошується, що режим Incognito Mode фактично не виконував свою функцію. У документі його прямо називають «фікцією», оскільки дані нібито продовжували передаватися разом з ідентифікаторами, включно з електронними адресами та історією запитів.
Позивачі також стверджують, що сервіс активно заохочує користувачів ділитися чутливою інформацією — зокрема фінансовими, медичними та юридичними даними. У деяких випадках, за його словами, такі відомості могли використовуватися для більш агресивного рекламного таргетингу.
Для користувачів без облікового запису ситуація могла бути ще складнішою: їхні діалоги передавалися через URL-посилання, які могли бути доступними стороннім системам. Водночас навіть платні користувачі, за твердженням позову, не були повністю захищені від передачі даних.
У справі також фігурують Google та Meta як сторони, які могли отримувати ці дані. У відповідь у Google зазначили, що компанії самі визначають, які дані передають через їхні сервіси, і що існують обмеження на використання чутливої інформації в рекламі.
Позов охоплює період із грудня 2022 року до лютого 2026 року. У разі підтвердження звинувачень компанії можуть зіткнутися зі значними штрафами, а також із додатковим регуляторним тиском.
Наразі ситуація перебуває під пильним контролем правозахисних організацій, оскільки йдеться про можливе системне порушення норм захисту персональних даних у сфері ШІ-сервісів.
Нагадаємо, у грудні минулого року журналіст The New York Times Джон Каррейру разом із п’ятьма іншими письменниками звернувся до федерального суду Каліфорнії з позовом проти кількох великих компаній у сфері штучного інтелекту.
Підписуйтеся на ProIT у Telegram, щоб не пропустити жодної публікації!
