Microsoft оголосила про масштабне оновлення своїх інструментів штучного інтелекту в межах весняного релізу Microsoft 365 Copilot Wave 2, представивши нових AI-агентів, здатних діяти як цифрові колеги, що виконують складні офісні завдання завдяки глибоким навичкам дедукції.
Як розповіла в інтерв’ю VentureBeat Апарна Ченнапрагада, головна директорка з продуктів підрозділу Experiences and Devices у Microsoft, компанія прагне створити середовище, де штучний інтелект є не просто інструментом, а повноцінним учасником робочого процесу.
«Ми стоїмо на порозі великого моменту у світі ШІ. Ми вже маємо інтелектуальну надлишковість, а тепер настав час зробити цю інтелектуальність доступною всім, особливо в роботі», — зазначила Ченнапрагада.
Цей анонс збігся з публікацією нового дослідження Microsoft 2025 Work Trend Index, що базується на опитуванні 31 тисячі працівників у 31 країні. У ньому Microsoft описує концепцію Frontier Firms — компаній, які активно трансформуються під впливом співпраці людини з агентами ШІ.
Нові агенти Researcher та Analyst
У центрі нової стратегії — агенти Researcher та Analyst, які працюють на базі моделей глибинного аналізу від OpenAI. Вони здатні виконувати складні дослідження й аналітику, раніше доступні лише експертам.
«Уявіть, що у вас у кишені — геніальний дослідник і дата-аналітик», — сказала Ченнапрагада.
Вона навела приклад, як агент допоміг їй підготуватися до ділового огляду, зібравши дані з електронної пошти, зустрічей і CRM.
Агенти будуть доступні через новий Agent Store, де також з’являться рішення від партнерів, таких як Jira, Monday.com, Miro, й кастомні агенти від компаній.
Copilot — браузер для світу ШІ
Microsoft позиціює Copilot як центральний інтерфейс взаємодії зі ШІ, подібний до ролі браузера в епоху інтернету. Нові функції охоплюють Copilot Notebooks — роботу з документами й нотатками та Copilot Search — пошук по всьому робочому середовищу. Також Microsoft додає можливість створювати фірмові зображення завдяки інтеграції GPT-4o.
Вирішення проблеми дефіциту продуктивності
Згідно з дослідженням, 53% керівників вважають, що продуктивність має зрости, а 80% співробітників скаржаться на брак часу й енергії. Microsoft називає це дефіцитом продуктивності. Співробітників щодня переривають у середньому 275 разів.
Саме для цього й потрібні агенти: не для заміни людей, а для підсилення їхньої ефективності. Хоча 33% керівників розглядають скорочення персоналу, 78% планують наймати нових AI-фахівців: тренерів, аналітиків, спеціалістів із безпеки й адміністраторів агентів.
Майбутнє: агент-боси та гнучкі команди
Microsoft прогнозує, що організації перебудовуватимуться навколо концепції Work Charts — гнучких команд, які працюють разом з агентами. Кожен співробітник має стати агент-босом, керуючи ШІ для розширення власних можливостей.
Для цього Microsoft представила систему контролю Copilot Control System, яка дає можливість IT-відділам контролювати всіх агентів: їхню безпеку, політики конфіденційності та відповідність нормам.
Microsoft демонструє, що перехід до епохи співпраці людини й AI вже почався, і трансформує не лише процеси, а й те, хто або що виконує роботу.
Читайте також на ProIT, що таке Copilot Vision і як він змінює взаємодію з Windows.
Підписуйтеся на ProIT у Telegram, щоб не пропустити жодної публікації!
