Чи траплялося з вами таке, що ваш ноутбук повідомляє про майже повністю розряджений акумулятор? Ви поспіхом шукаєте зарядний пристрій, підключаєте його, але нічого не відбувається. Жодного індикатора, жодного яскравішого екрана, жодної іконки «заряджання батареї».
У випадку з акумуляторами ноутбуків проблем може бути безліч. Деякі з них легко усунути самостійно, наприклад, за допомогою простих налаштувань або заміни батареї. Проте інші несправності можуть вимагати професійного ремонту або навіть повної заміни пристрою. Знання, у чому саме полягає причина, може зекономити вам години розчарування та сотні доларів.
PCMag розповідає, як швидко провести діагностику, звузити коло можливих причин і знайти найбільш економічне рішення.
1. Перевірте, чи справді ви підключені
Це може звучати банально, але одна з найпоширеніших причин, чому ноутбук не заряджається — він просто не підключений до живлення. Жодне програмне рішення або апаратне втручання не допоможе, якщо пристрій банально не отримує електроенергію. Тож насамперед перевірте, чи зарядний пристрій надійно вставлений як у розетку, так і в роз’єм живлення ноутбука. Не забудьте перевірити блок живлення: усі знімні кабелі мають бути щільно під’єднані.
Щоб упевнитися, що проблема взагалі стосується саме ноутбука, спробуйте підключити зарядку до іншої розетки. Якщо ви користуєтеся подовжувачем або мережевим фільтром, вимкніть його і підключіться безпосередньо до стіни. Це дозволить виключити зовнішні фактори, як-от несправну розетку чи коротке замикання. Якщо живлення досі не подається — значить, проблема справжня, і час переходити до подальшої діагностики.
2. Перевірте кабель живлення
Наступний крок — уважна перевірка кабелю. Проведіть пальцями вздовж дроту, злегка згинаючи його, щоб виявити можливі злами або пошкодження. Особливу увагу зверніть на обидва кінці кабелю: чи не ослаблені роз’єми, чи не видно слідів перегину, укусів домашніх тварин або пошкоджень від побутової техніки (наприклад, пилососа). Також огляньте блок живлення — якщо він має змінений колір, деформований корпус або пахне паленим пластиком, це явні ознаки несправності. У такому випадку варто звернутися до виробника: можливо, вдасться отримати заміну по гарантії або придбати новий адаптер.
Під час підключення зарядного пристрою з’єднання має бути щільним і надійним. Якщо роз’єм зарядки запилений або забруднений, це може заважати нормальному контакту. Перевірте його стан — за потреби обережно очистьте отвір дерев’яною зубочисткою. Якщо ж роз’єм здається розхитаним, хоча має бути зафіксованим, це може свідчити про внутрішнє пошкодження — тоді без візиту до сервісу або власноручного розбирання (якщо ви до цього готові) не обійтися.
3. Перевірте, чи ви використовуєте правильний порт
USB-C — це популярний універсальний стандарт для підключення пристроїв, передачі даних і заряджання акумулятора. Завдяки йому пристрої стають тоншими й легшими, однак іноді це може спричинити плутанину. Деякі виробники оснащують свої ноутбуки USB-C портами, які призначені лише для передачі даних — тобто вони не підтримують заряджання. У деяких моделях є два USB-C порти: один для заряджання або передачі даних, а інший — винятково для даних.
Якщо ви зіткнулися з проблемою зарядки, обов’язково переконайтеся, що кабель підключений саме до того порту, який підтримує живлення. Зазвичай біля відповідного порту є маленький значок (наприклад, блискавка або батарея), що вказує на його функцію заряджання.
4. Переконайтеся, що ваш зарядний пристрій достатньо потужний
Те, що зарядний пристрій фізично підходить до роз’єму ноутбука, ще не означає, що він достатньо потужний для зарядки. Це стосується всіх типів зарядок, але особливо актуально для ноутбуків із заряджанням через USB-C. Технічно ви можете підключити будь-який зарядний пристрій із підтримкою USB Power Delivery (USB-PD), однак не всі вони мають достатню потужність.
Перевірте, скільки ват має зарядка, яка постачалася з вашим ноутбуком. Наприклад, якщо в комплекті був адаптер на 45 Вт, використовуйте зарядний пристрій з аналогічною або вищою потужністю. Зарядка з нижчими характеристиками може лише підтримувати поточний рівень заряду під час роботи, але не зможе ефективно заряджати акумулятор. А якщо й зможе — то робитиме це набагато повільніше.
Хоча найкраще використовувати оригінальний зарядний пристрій від виробника ноутбука, іноді доводиться звертатися до сторонніх варіантів. У такому разі обирайте лише ті зарядки, які сертифіковані організацією USB-IF. Якщо ваш ноутбук не підтримує зарядку через USB-C, використовуйте виключно офіційні зарядні пристрої бренду. Дешеві, невідомі адаптери з маркетплейсів можуть здатися вигідними, але часто є низькоякісними — і навіть потенційно небезпечними. Найнадійніший варіант — замовити зарядний пристрій безпосередньо у виробника. Так, це обійдеться дорожче, зате ви отримаєте гарантовану якість і сумісність.
5. Перевірте стан батареї
Цілком можливо, що ваш ноутбук не заряджається, тому що акумулятор вичерпав свій ресурс і потребує заміни. Якщо пристрою вже кілька років або він має виробничий дефект, батарея може просто втратити здатність утримувати заряд. Щоб краще зрозуміти ситуацію, варто перевірити стан акумулятора.
На Windows це можна зробити за допомогою звіту про батарею, який генерується через командний рядок. У ньому міститься інформація про поточну ємність акумулятора та історію його використання. Якщо порівняти ці дані з початковими характеристиками, можна оцінити рівень зношення.
Користувачі Mac можуть зайти в Системні налаштування > Батарея, а потім переглянути розділ Стан батареї. Якщо система показує повідомлення на кшталт «Рекомендується сервісне обслуговування», це явний сигнал про наявність проблеми.
В обох випадках — якщо ємність батареї суттєво знизилась або система прямо вказує на несправність — найімовірніше, вам знадобиться новий акумулятор.
6. Вийміть батарею
Варто також перевірити фізичний стан акумулятора. Якщо у вашого ноутбука знімна батарея, спробуйте її витягнути. Після цього натисніть і утримуйте кнопку живлення близько 15 секунд — це допоможе повністю розрядити залишкову електрику в системі. Потім, не вставляючи батарею назад, підключіть ноутбук до мережі та спробуйте увімкнути його. Якщо пристрій вмикається, значить адаптер живлення працює справно, а проблема — швидше за все у самій батареї.
Якщо ж ваш ноутбук не має знімної батареї (як, наприклад, сучасні моделі Mac), вона вбудована в корпус. У такому випадку вам доведеться або самостійно розібрати пристрій, або звернутися до сервісного спеціаліста для перевірки акумулятора.
7. Уникайте перегріву
Акумулятори дуже чутливі до перегріву, тому надмірне нагрівання ноутбука може стати причиною проблем із заряджанням. Якщо температура підвищується, сенсори батареї можуть давати хибні сигнали, наприклад, повідомляти систему, що акумулятор повністю заряджений або взагалі відсутній. У результаті ноутбук може відмовитися заряджатися. У деяких випадках система навіть може автоматично вимкнутися, щоб уникнути перегріву акумулятора — і, як наслідок, пожежі.
Подібні ситуації особливо характерні для старіших моделей ноутбуків, де система охолодження менш ефективна. Ще один поширений сценарій — використання ноутбука на м’яких поверхнях, як-от ліжко чи диван, які можуть перекривати вентиляційні отвори.
Якщо пристрій сильно нагрівся, вимкніть його, дайте йому охолонути та переконайтесь, що вентиляційні решітки не забиті пилом і не закриті тканиною. Якщо проблема перегріву виникає регулярно, варто скористатися програмним забезпеченням для моніторингу температури процесора. Наприклад, Core Temp для Windows або Fanny для macOS допоможуть стежити за станом системи й уникнути перегріву в майбутньому.
8. Оновіть драйвери
У рідкісних випадках проблема із заряджанням може бути пов’язана з несправними драйверами. На Windows для перевірки відкрийте меню Пуск і знайдіть «Диспетчер пристроїв». У розділі «Батареї» зазвичай є кілька пунктів — один для зарядного пристрою, інший під назвою Microsoft ACPI Compliant Control Method Battery, а також, можливо, додаткові.
Клацніть правою кнопкою миші по кожному з них і виберіть «Оновити драйвер». Після цього перезавантажте ноутбук і знову підключіть зарядку. Якщо проблема не зникла, спробуйте завантажити найсвіжіші драйвери з офіційного сайту виробника.
Ще один варіант — видалити Microsoft ACPI Compliant Control Method Battery, а потім перезавантажити комп’ютер. У більшості випадків Windows автоматично встановить драйвер повторно, що може вирішити проблему.
Користувачам Mac у таких ситуаціях варто спробувати скинути контролер управління системою (SMC). Процедура залежить від моделі й технічних характеристик пристрою. На сайті підтримки Apple можна знайти покрокові інструкції для конкретної моделі. Зверніть увагу: якщо у вас Mac на базі Apple Silicon, достатньо просто перезавантажити комп’ютер — SMC у таких пристроях скидається автоматично.
9. Зверніться до служби підтримки, якщо проблема всередині пристрою
Якщо ви вже спробували все: інші кабелі живлення й батареї, кілька разів перевірили налаштування, оновили драйвери та виключили програмні збої — цілком ймовірно, що проблема ховається всередині пристрою, і самостійно її вирішити не вдасться. У такому випадку настав час звернутися до технічної підтримки.
Причиною можуть бути різні внутрішні компоненти: несправна материнська плата, пошкоджені схеми живлення, або неправильно працюючі сенсори батареї. Кожна модель ноутбука має свої типові «слабкі місця», і досвідчений оператор підтримки добре з ними знайомий. Він, найімовірніше, пройде з вами ті самі кроки, що описані вище, але також зможе врахувати специфічні апаратні або програмні особливості саме вашої конфігурації.
Крім того, ви можете дізнатись у виробника, чи покривається ремонт гарантією, або які варіанти сервісного обслуговування вам доступні.
Читайте також на ProIT: Як клонувати голос за допомогою Personal Voice.
Підписуйтеся на ProIT у Telegram, щоб не пропустити жодної публікації!
