Користувачі Windows 11 зіткнулися з новим серйозним збоєм після жовтневого оновлення системи. Пакет KB5066835 призвів до того, що в Windows Recovery Environment (Windows RE) — середовищі відновлення, необхідному для усунення критичних проблем, — перестали працювати USB-клавіатури та миші. Про це повідомляє Tom's hardware.
Що сталося
Windows RE — це вбудований набір інструментів для усунення неполадок: завантаження в безпечному режимі, скидання системи, відновлення після збоїв. Але після оновлення KB5066835 усі USB-пристрої вводу стають неактивними саме в середовищі відновлення.
У самій операційній системі клавіатури й миші працюють нормально, але варто перейти в RE — і вони перестають реагувати.
Microsoft уже підтвердила проблему та заявила, що працює над виправленням, яке має з’явитися найближчими днями.
«Ми усвідомлюємо проблему і готуємо рішення, яке усуне неполадки у Windows Recovery Environment», — зазначили в компанії.
Кого зачепила помилка
Проблема стосується Windows 11 версій 25H2, 24H2 і навіть Windows Server, тож вона торкнулася не лише звичайних користувачів, а й системних адміністраторів та IT-відділів, які використовують RE для обслуговування комп’ютерів.
Єдиним винятком залишаються старі клавіатури та миші з роз’ємами PS/2, які продовжують працювати.
Чому це важливо
Якщо комп’ютер не може завантажитися, Windows автоматично переходить у середовище відновлення. Але тепер користувачі втрачають можливість взаємодіяти з RE, тобто не можуть запустити діагностику або відновлення системи.
Для звичайних користувачів це фактично блокує можливість самостійного ремонту системи, а для розробників і адміністраторів — зупиняє процеси відновлення серверів.
Не перший системний збій
Це вже не перша критична помилка в останніх оновленнях Windows. Раніше цього місяця Microsoft довелося випускати терміновий патч для localhost-з’єднань, через який розробники не могли отримати доступ до власних серверів.
До того ж користувачі досі згадують недавній SSD-баг, що призвів до пошкодження накопичувачів, який Microsoft так і не прокоментувала офіційно.
Читайте також на ProIT: Windows 11 отримає голосове управління та аналіз екрана через Copilot.
Підписуйтеся на ProIT у Telegram, щоб не пропустити жодної публікації!
