Форум answers.microsoft.com (відомий як Microsoft Answers або Windows Answers), який із 2009 року був головним хабом підтримки для користувачів Windows, офіційно припинив роботу. Тепер усі запити автоматично перенаправляються на Microsoft Q&A у домені learn.microsoft.com, повідомляє Windows Latest.
У червні 2025 року відвідувачі Answers побачили банер із попередженням, що з 2 липня більше не можна створювати нові питання в Microsoft Support Community. Тоді Microsoft пояснила, що мета — створити більш уніфікований досвід для обговорень. Тепер сайт Answers остаточно перенесено на Q&A за допомогою постійного перенаправлення (301 redirect). Пошуковий трафік із Google і Bing на старі сторінки поступово знижується, оскільки індексація перенаправляється на новий форум.
Що нового у Microsoft Q&A
• Форум став частиною Microsoft Learn — освітньої платформи з документацією, тренінгами й сертифікаціями.
• Впроваджено систему тегів, яка дозволяє швидше знаходити потрібні теми й уникати дублювання питань.
• Додано Q&A Assist — ШІ-асистента на базі внутрішньої AI-моделі Microsoft. Він допомагає формулювати запитання, знаходити подібні теми та навіть надає автоматичні відповіді.
Зараз у Q&A уже понад 1,6 мільйона питань, і щодня додаються нові.
Історія форумів Microsoft
Microsoft протягом десятиліть експериментувала з різними платформами підтримки:
• Microsoft Newsgroups (1990-ті – 2010), що працювали через Outlook Express;
• TechNet — для системних адміністраторів і корпоративного IT;
• MSDN — для розробників, SDK й API;
• Microsoft Answers/Community — для широкого кола користувачів Windows.
Відповіді на запитання часто дублювалися на різних форумах, і саме це стало причиною запуску Microsoft Q&A у 2019 році. Спершу Q&A задумувався як заміна MSDN і TechNet, а тепер поглинув і Microsoft Answers.
Спадщина Microsoft Answers
Answers був не лише джерелом порад, а й частиною інтернет-культури. Популярними стали жарти про типові універсальні відповіді на кшталт run SFC /SCANNOW або Reset this PC. Також часто траплялися шаблонні репліки від незалежних радників: «Hi, I’m <name>, an Independent Advisor…».
Хоч форум і закрили, архіви залишилися доступними. У них і сьогодні можна знайти десятки свіжих порад Run SFC.
Чому це важливо
• Усі офіційні спільноти Microsoft тепер зведено в один хаб — Microsoft Learn Q&A.
• Весь вміст старих форумів, включно з MSDN і TechNet, збережено в архіві або інтегровано у Q&A.
• Q&A має сучасний інтерфейс, інтеграцію з екосистемою Microsoft і нові можливості для користувачів — від тегів і фільтрів до AI-асистента.
Для багаторічних учасників Microsoft Community це може здатися кроком назад: деякі обговорення заархівовані й закриті для нових коментарів, закладки можуть не працювати. Але водночас компанія створила єдину точку для підтримки всіх продуктів, що має спростити життя новим користувачам.
Читайте також на ProIT: Microsoft відкрила код 6502 BASIC, однієї з найвідоміших версій мови програмування BASIC. Її у 1975 році створили Білл Ґейтс і Пол Аллен для процесора Intel 8080. У 1976-му Ґейтс разом із Ріком Вейландом адаптував код для інших 8-бітних чипів, зокрема MOS 6502, що застосовувався в NES, Atari 2600 і багатьох інших пристроях.
Підписуйтеся на ProIT у Telegram, щоб не пропустити жодної публікації!
