Україна стала першою країною у світі, яка почала надавати державні послуги за допомогою штучного інтелекту. Про це повідомив міністр цифрової трансформації Михайло Федоров.
За його словами, на порталі «Дія» вже запрацював Дія.АІ — державний ШІ-агент, який не лише відповідає на запитання, а й надає послуги безпосередньо у чаті. Незабаром він буде доступний і в мобільному застосунку.
Можливості Дія.АІ:
- отримання послуг безпосередньо у чаті (наприклад, довідка про доходи);
- консультації щодо сервісів у «Дії» (від відкриття ФОП до «Пакунка малюка»);
- підбір послуг під конкретні потреби, зокрема допомагає з програмою «єВідновлення».
Як скористатися Дія.AI:
- Відкрийте портал Дія.
- Оберіть Дія.АІ замість стандартного пошуку й авторизуйтеся.
- Напишіть свій запит у вікно на стартовій сторінці порталу. Наприклад, «Хочу перереєструвати авто» або «Дай довідку про доходи».
- Отримайте допомогу або послугу в чаті.
Наразі сервіс працює у форматі відкритого бета-тесту. Користувачі можуть залишати відгуки, щоб команда вдосконалювала його роботу.
В уряді зазначили, що це лише початок. Мета — перетворити «Дію» з цифрового сервісу на повноцінного ШІ-агента, який працюватиме цілодобово та надаватиме послуги без зайвих формальностей.
Раніше ми повідомляли, що Мінцифри запускає AI Factory — інфраструктуру для державних ШІ-сервісів.
Підписуйтеся на ProIT у Telegram, щоб не пропустити жодної публікації!
