Минулого тижня компанія оголосила про розширення програми Self Service Repair на iPad, надавши доступ до офіційних інструкцій, інструментів і запчастин як власникам пристроїв, так і незалежним сервісним центрам.
Програма, яка стартувала у 2021 році з iPhone, у 2023-му охопила MacBook, а тепер доступна і для iPad Air (M2 і новіші), iPad Pro (M4), iPad mini (A17 Pro) та iPad (A16).
9to5 mac.com зазначає, що деталі цього розширення вказують як на переваги, так і на значні обмеження.
Гарна новина: з’являється можливість ремонту в день звернення
Як зазначив Джонатан Стрендж, засновник компанії XiRepair, уперше стало можливо виконувати ремонт iPad того самого дня. Раніше Apple не ремонтувала iPad у магазинах — усі пристрої відправляли на ремонт до сервісного центру, що спричиняло затримки.
Тепер незалежні майстерні можуть тримати запас запчастин і ремонтувати iPad безпосередньо на місці. Apple також може почати надсилати пристрої до місцевих партнерів, прискорюючи обслуговування за програмою AppleCare.
«Завдяки новій програмі Genuine Parts Distributor незалежні сервісні центри зможуть отримувати запчастини для iPad наступного дня або навіть у той самий день із можливістю самовивозу. Раніше це займало кілька днів навіть для авторизованих партнерів», — пояснив Стрендж.
Погана новина: обладнання та запчастини дуже дорогі
Втім, є і негативні аспекти. Попри відкритість програми, вартість потрібного обладнання для офіційного ремонту iPad становить понад $3000. Це означає, що більшість невеликих сервісів не зможуть дозволити собі такі витрати, оскільки, за словами Стренджа, потрібно відремонтувати понад 100 iPad, щоб окупити лише інструменти.
Крім того, деякі запчастини настільки дорогі, що економічно невигідно проводити ремонт.
«За моїми спостереженнями, понад 40% офіційних запчастин Apple коштують більше ніж 50% від ціни нового пристрою тієї самої моделі», — зазначив він.
Найяскравіший приклад — екрани, які можуть коштувати до $659, навіть з урахуванням знижки за повернення старої деталі.
Нагадаємо, що Європейський Союз із 20 червня запровадить нові обов’язкові етикетки для смартфонів і планшетів, які інформуватимуть користувачів про рівень ремонтопридатності пристрою.
Нове маркування також передбачатиме оцінювання енергоефективності, довговічності й автономної роботи. Формат етикеток буде подібним до тих, які вже використовують для побутової техніки й телевізорів.
Підписуйтеся на ProIT у Telegram, щоб не пропустити жодної публікації!
