Незалежна некомерційна організація Consumer Reports звернулася до генерального директора Microsoft Сатьї Наделли з вимогою продовжити безплатну підтримку Windows 10 після 14 жовтня 2025 року. У своєму листі організація наголосила, що припинення оновлень безпеки «залишить мільйони користувачів напризволяще».
За оцінками Consumer Reports, станом на серпень 2025 року Windows 10 користуються близько 46,2% користувачів у світі. Водночас від 200 до 400 мільйонів комп’ютерів не можуть перейти на Windows 11 через відсутність модуля TPM 2.0.
У документі Microsoft назвали «лицемірною» за заклики переходити на Windows 11 нібито заради безпеки, одночасно залишаючи попередню версію ОС без захисту. Критику викликала й опція платного продовження підтримки — $30 на рік, а також обмежені безплатні варіанти, які фактично прив’язують користувачів до екосистеми компанії.
Consumer Reports вимагає підтримувати Windows 10 до того часу, коли більшість користувачів зможе перейти на нову ОС. До ініціативи приєдналася й Public Interest Research Group (PIRG), яка попереджає: без перегляду рішення Microsoft «до 400 млн повністю справних комп’ютерів може опинитися на смітнику».
Читайте також: Microsoft тестує нові функції Windows 11, серед яких вбудований інструмент для перевірки швидкості інтернету.