Лайфхаки: кроки, які допоможуть, якщо смартфон не вмикається

Після того, як ви витратили гроші на смартфон, можна неабияк занепокоїтися, якщо він раптом не вмикається, особливо якщо гарантія вже минула. Адже в наш час складно залишатися без телефона.

Перш ніж оголошувати пристрій мертвим і в паніці купувати новий, варто пройти кілька кроків діагностики. Цілком можливо, що все ще можна врятувати, пояснюють журналісти PCMag.

1. Перевірте, чи є фізичні пошкодження

Ви нещодавно впустили телефон, а тепер він не вмикається? Уважно огляньте пристрій, щоб з’ясувати, чи є якісь помітні пошкодження:

Чи не тріснув або не пошкодився екран? Навіть якщо ні, падіння могло спричинити внутрішні пошкодження.
Чи не здувся акумулятор? Якщо так, негайно несіть пристрій у сервіс.
Чи не потрапила вода? На iPhone та багатьох Android-пристроях є індикатор вологи всередині слоту для SIM-карти або в зарядному розʼємі.

Якщо ви виявили фізичну проблему, можливо, доведеться звернутися у сервіс або спробувати виправити її самостійно.

2. Спробуйте знову увімкнути телефон

Якщо візуальних пошкоджень не виявлено, спробуйте ще раз увімкнути телефон. Він навряд чи запрацює відразу, але це допоможе зрозуміти, чому. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, перевірте, чи буде вібрація.

Також спробуйте викликати Siri, Google Assistant або Gemini, якщо використовуєте їх. Якщо ви відчули вібрацію або чули звуки, але екран чорний, можливо, справа в самому екрані, а не в інших компонентах.

3. Зарядіть акумулятор

Можливо, гаджет просто розрядився. Підключіть його до зарядного пристрою. Якщо акумулятор справді сів, телефон може не реагувати відразу — зачекайте кілька хвилин, перш ніж знову пробувати його вмикати. Якщо все працює, ви відчуєте вібрацію або побачите на екрані індикатор зарядки.

Якщо нічого не відбувається, можливо, зарядний пристрій або кабель пошкоджені. Спробуйте інший кабель і/або розетку. Перевірте також порт зарядки — іноді там накопичується пил або ворсинки. Обережно видаліть сміття і спробуйте знову зарядити гаджет.

4. Зробіть примусове перезавантаження

Можливо, стався збій програмного забезпечення — телефон завис, екран чорний, але пристрій увімкнений. Якщо так, варто спробувати примусове перезавантаження.

Як перезавантажити iPhone:

iOS 16 і новіші: натисніть і відпустіть кнопку гучності «Вгору», потім «Вниз», далі утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться логотип Apple.
iPhone 8, X, 11, 12, 13, SE (другого покоління і новіше): те саме.
iPhone 7: утримуйте одночасно кнопки гучності «Вниз» і Sleep/Wake, доки не з’явиться логотип.
iPhone 6, SE (першого покоління): утримуйте одночасно кнопки Home і Sleep/Wake.

Як перезавантажити Android:

Samsung Galaxy: утримуйте одночасно кнопки живлення та гучності «Вниз» понад 7 секунд.
Google Pixel: утримуйте кнопку живлення протягом 30 секунд.
Motorola Moto: утримуйте кнопку живлення 10–20 секунд.
OnePlus: утримуйте кнопки живлення і гучності «Вгору» протягом 10 секунд.

Якщо у вас старий телефон зі знімним акумулятором, спробуйте його витягти, зачекати кілька секунд і знову вставити, а потім увімкнути пристрій.

5. Скидання до заводських налаштувань

Якщо телефон вмикається, але екран залишається чорним, можливо, проблема на рівні ПЗ. Спробуйте скинути налаштування до заводських і відновити резервну копію.

iPhone

Підключіть до комп’ютера та відкрийте Finder або iTunes. Якщо пристрій не розпізнається, запустіть Recovery Mode. Потім натисніть Restore iPhone, щоб очистити й відновити його.

Android

Завантажте Recovery Mode (спосіб залежить від виробника). Наприклад, на Samsung — утримуйте Power і Volume Up під час підключення до комп’ютера. У меню Recovery виберіть Wipe Data/Factory Reset і підтвердіть дію. Потім відновіть дані з резервної копії.